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A Arte de Secretariar
Categoria
ISBN 8575221019
ISBN-13 9788575221013
Edição 1 / 2006
Idioma Português
Páginas 184
Estante 0  0  0   0

A ARTE DE SECRETARIAR

Rose Ching
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Novatec

Sinopse
A arte de secretariar significa muito mais do que atender telefonemas e marcar reuniões. Para destacar-se profissionalmente, a secretária precisa aliar seu conhecimento prático a técnicas de como lidar com as imprevisíveis situações que se apresentam todos os dias e, mais importante ainda, de como lidar com as pessoas ? talvez a parte mais complicada. Por meio desta obra de leitura agradável e rápida, Rose Ching estabelece uma verdadeira conversa com quem deseja dominar todas as habilidades envolvidas na profissão, sejam aquelas que estão iniciando a carreira ou as experientes em busca de aprimoramento. Os ensinamentos nascem de relatos pessoais da autora, que, ao revelar casos reais e inclusive os próprios erros, fornece dicas valiosas, capazes não somente de melhorar o desempenho das secretárias em suas funções - desde organização e administração do tempo até tomada de decisões, solução de conflitos e trabalho em equipe -, mas também seu lado pessoal, para se tornarem mais realizadas e satisfeitas. Serão abordados, dentre outros, os seguintes assuntos:

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