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A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard
Categoria
ISBN 8535201491
ISBN-13 9788535201499
Edição 13 / 1997
Idioma Português
Páginas 360
Estante 0  0  3   0

A ESTRATÉGIA EM AÇÃO: BALANCED SCORECARD

David P. Norton , Robert S. Kaplan
82% chance de ser solicitado
Campus

Sinopse
Os autores mostram como diversos executivos estão utilizando o Balanced Scorecard para orientar o desempenho atual e focalizar o desempenho do futuro.Entre as medidas destacam-se: desempenho financeiro; conhecimento do cliente e processos internos.

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