A QUALIDADE DOS SUPORTES NO ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES

Esta obra fundamenta-se em pesquisas realizadas com profissionais envolvidos com a gestão da informação e surgiu da preocupação em relação à qualidade aplicada na fabricação dos suportes da informação (papel, fita, CDs...), aos materiais empregados no processo de produção destes, à durabilidade, conservação e confiabilidade dos principais suportes encontrados na atualidade, entre outros. Os autores procuraram relacionar a qualidade como fator primordial na fabricação desses suportes. Qualidade entendida como um conjunto de ações individuais e organizacionais, no qual o valor atribuído a um produto, deve estar baseado na filosofia de produzir o melhor, garantindo a satisfação do cliente. Em que materiais podemos confiar a guarda das informações? Qual o papel da indústria quanto à confiabilidade de seus produtos? Deve-se acreditar que, substituindo um suporte por outro, não há perda de informações? Tratando-se dos suportes eletrônicos, como entender e lidar com a obsolescência tecnológica? Pretendeu-se responder às dúvidas anteriormente levantadas através de um estudo bibliográfico e de questionamentos a profissionais que utilizam os suportes da informação. Os autores procuraram deixar claro para o leitor que ao conhecer os principais suportes da informação, possa ele optar por um e/ou outro, desde que estabeleça critérios (qualidade, durabilidade, legalidade) para essa escolha. Buscou-se conhecer as profissões que formam as "Ciências da Informação", e seu relacionamento com a Informática. Foram pesquisados os suportes da informação mais utilizados na atualidade e alguns de seus métodos reprográficos. Foram obtidas opiniões diversas sobre o tema, através de um estudo de caso com profissionais envolvidos nesta área, como os arquivistas, bibliotecários , técnicos em informática e ainda profissionais que utilizam os suportes como meio de pesquisa e instrumento probatório, o Historiador e o Administrador. Finalmente concluiu-se o trabalho com observações encontradas no decorrer da pesquisa.