GESTÃO DO CONHECIMENTO: A CHAVE PARA O SUCESSO EMPRESARIAL

Este livro tem como finalidade estudar o comportamento dos funcionários nos processos relacionados à utilização do conhecimento existente na empresa, na busca do desenvolvimento de produtos e serviços com custos mais baixos, tempo de duração mais curto e qualidade superior. Apresenta um estudo de caso de uma empresa brasileira, o que permite observar que grande parte do conhecimento necessário para o desenvolvimento de novos projetos já está presente na própria empresa, no entanto não está disponível de forma adequada. A gestão do conhecimento não se limita à criação de novos conhecimentos, mas também à organização daqueles existentes. O livro descreve as atividades necessárias para a implantação de um projeto de gestão do conhecimento, sem que grandes investimentos financeiros sejam feitos e aproveitando, o que é mais importante, a participação das pessoas. Os seguintes temas são abordados · O Novo Cenário Corporativo · O Conhecimento nas Organizações.· A Infra-Estrutura Tecnológica · Fatores de Sucessos de um Projeto · Meios para Criação de Conhecimentos · Mapeamento dos Profissionais · Processos de Disseminação e de Compartilhamento · Políticas Motivacionais e de Incentivos · Um Sistema de T.I. para Gestão do Conhecimento · Resultados Alcançados.