PESQUISA DE MARKETING - VOL. 2

O objetivo fundamental desta obra é colocar à disposição dos estudantes de graduação e pós-graduação em Administração e de todas as áreas de humanas, pesquisadores e profissionais de pesquisa de marketing um texto atualizado e completo sobre o assunto. A organização do livro permaneceu a mesma das edições anteriores, havendo, apenas, mudanças e atualizações nas aplicações e exemplos e ampliação de conceitos. Este volume mostra como projetar a coleta de dados, os cuidados necessários para realizar seu processamento, as técnicas estatísticas para transformar os dados em informações e interpretá-las e como apresentar de forma adequada os resultados de uma pesquisa.