Sinopse
A primeira parte desta obra procura descrever os 39 passos para se alcançar o sucesso. Na segunda, Seymour busca enumerar técnicas que desenvolveu para superar obstáculos. O autor tem o intuito de resumir os 42 itens, entre eles o argumento 'está caro demais', e apresentar uma fórmula em etapas para resolver problemas deste tipo. O livro pretende municiar o profissional de vendas com 60 ferramentas tidas como simples. Traz exemplos, tabelas e exercícios para ilustrar seus métodos e procedimentos.