COMO TRABALHAR COM PESSOAS DIFÍCIEIS

Este livro descreve 100 tipos de pessoas e, a partir do perfil delas, dá dicas sobre como melhorar o relacionamento no trabalho. Evitar conflitos, prevenir-se contra traições e contra a inveja, manter o grupo de trabalho em harmonia: tudo isso contribuirá para o bem-estar do chefe, dos colegas e dos subordinados, além de manter elevada a produtividade de todos os funcionários da empresa. De maneira bem-humorada e escrito numa linguagem bastante simples de entender, a autora descreve os 100 tipos mais comuns de ser encontrados no trabalho. Com base nessas descrições, o leitor encontrará um rápido esboço da personalidade de chefes, colegas ou de subordinados que convivem lado a lado com ele.