GERÊNCIA DE MARKETING

Profundas mudanças vêm ocorrendo no campo da gestão empresarial. Os grandes responsáveis são os avanços tecnológicos nas áreas de telecomunicações e informática que com recursos hoje disponíveis ampliam sobremaneira os mercados de atuação das organizações, globalizando o conhecimento e a concorrência. Se antes havia verdadeiros feudos, onde os clientes eram cativos e passivos, hoje a realidade é bem diferente. Os clientes têm a possibilidade de escolher aquele fornecedor que entender por mais conveniente. Neste cenário, as técnicas de MARKETING são extremamente necessárias, pois permitem que você passe a conhecer o seu negócio, o seu mercado e o seu cliente, preparando-se para a questão mais difícil desse novo tempo: a sobrevivência no mercado concorrencial com a conquista da lealdade do seu cliente. Novos paradigmas se fazem presentes: o foco no cliente, o atendimento às necessidades identificadas, a qualidade de resposta e a valorização do potencial humano da organização são fatores preponderantes no objetivo que todos desejam alcançar: Sucesso