GESTÃO DO CONHECIMENTO: CONCEITOS E APLICAÇÕES

Nesta obra o leitor encontra as informações necessárias para iniciar a caminhada rumo à Gestão do Conhecimento, identificar e mapear os ativos intelectuais para fazer com que os processos dentro de uma empresa atendam aos requisitos do negócio, transformar os conhecimentos implícitos em explícitos e como armazená-los (tarefa do profissional), democratizar o acesso dos colaboradores aos conhecimentos sobre o negócio (tarefa do portal do conhecimento), fazer avaliação da qualidade das informações obtidas para o seu agrupamento. Tudo isso apoiado por conceitos claramente definidos e casos de uso reais. Destinado a estudantes, professores, administradores e pesquisadores, profissionais de RH e TI.