O PROCESSO ADMINISTRATIVO: INTEGRANDO TEORIA E PRÁTICA
Stephen P. Robbins
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Sinopse
Este texto reconcilia as abordagens normativas e descritivas, integrando teoria e prática e fornecendo aos estudiosos do processo administrativo as mais recentes conquistas desse ramo de conhecimento. Recusando-se a assumir a posit;:ao deum manual de receitas para tratar esquemas de organizações e perfis de administradores "ideais", não deixa de considerar que a administração e um processo aplicável a todas as formas de atividades organizadas -lucrativas ou não, do setor público ou da esfera privada. Esta concepção conduziu o autor a apresentação de dois modelos administrativos: um normativo e outro descritivo. O primeiro mostra o processo que poderia ser tido como ideal; o segundo sugere o jogo de poder, de interesses e de conflitos que permeiam a realidade. Este esquema de tratar a matéria não é o único ponto positivo que se pode destacar neste texto. Além de integrar a teoria à prática, Robbins incorporou ao seu texto as mais recentes contribuições teóricas na área da Administração. Determinados tópiccs não encontrados com freqüência em outras obras similares estão aqui reunidos em termos didáticos. Entre eles destacam-se as abordagens referentes à política organizacional, à criatividade, a horarios flexíveis de trabalho, à programação do trabalho em módulos, aos problemas únicos de supervisao e a avaliação de custo-benefício. Além disso, no capítulo final, o autor integra as funções de planejamento, organização, liderança e avaliação, e ainda apresenta a filosofia da contingência e os modelos normativo-descritivos de administração.