Sinopse
Esta obra, da Coleção Estudos COPPEAD, é Um Estudo sobre os Consumidores Pobres e seus Problemas Financeiros, como bem define o seu subtítulo. A autora focaliza a sua pesquisa nos serviços financeiros para o segmento, procurando mostrar como se comportam os pobres diante de problemas financeiros, como buscam soluções e de que forma atribuem significados a essas soluções