PESSOAS GENTIS SÃO MAIS FELIZES - COMO AGIR QUANDO ALGUÉM É GROSSEIRO COM VOCÊ
P. M. Forni
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Sinopse
Este livro traz ao leitor a opção pela civilidade e polidez, sugerindo como agir nas mais corriqueiras situações de má-educação - seja em um restaurante, no trabalho, entre amigos e até mesmo no mundo virtual.