VOCÊ PODE INFLUENCIAR PESSOAS

Como fazer com que as pessoas tomem as decisões que desejamos? Quais argumentos usar para convencê-las a mudar de idéia, ter mais conhecimento e, conseqüentemente, obter mais sucesso? Apoiado em sólidas pesquisas, o autor apresenta as leis da influência e mostra como aplicá-las nas mais diferentes situações. Mostra também por que as pessoas oscilam nas tomadas de decisões - a inevitável incerteza que precede as decisões - e indica como se aproveitar dessa oscilação. Descreve ainda como transmitir mensagens positivas com gestos e postura e investiga os fatores que determinam resistência a argumentos, apontando os caminhos mais eficazes para superá-los.