Sinopse
A sexta edição revista e ampliada traz um novo capítulo, "Cidadania e relações públicas", que focaliza a responsabilidade social das empresas, a questão da filantropia institucional e as organizações do terceiro setor - manifestações sociais típicas de ambientes de relacionamento, os quais precisam de Relações Públicas para atingir seus objetivos.