PÚBLICOS: COMO IDENTIFICÁ-LOS EM UMA NOVA VISÃO ESTRATÉGICA

O maior mérito da Teoria Lógica dos Públicos é iluminar com consistência intelectual um tema básico, essencial, com o qual os profissinais da comunicação deparam-se todos os dias - e sobre o qual são raras as referências literárias. O professor Fábio França traz a questão dos públicos ao debate com senso de oportunidade. Afinal, vivemos em plena era dos relacionamentos, em que é fundamental para as organizações dispor de maior base conceitual e de instrumentos práticos para orientar o diálogo com os públicos.