ADMINISTRAÇÃO DA JUSTIÇA: A GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL

Diferentemente do quanto possa parecer, a magistratura brasileira não se dissocia dos propósitos de quem pretende uma prestação jurisdicional mais célere e efetiva. É o que demonstra o autor ao revelar os resultados por ele obtidos na condução de uma unidade judiciária paulista onde foram implantados - dentro das balizas normativas próprias e guardadas suas estreitas condições materiais - métodos de gerenciamento mais afinados com as modernas teorias administrativas. Sem infirmar, pois, a relevância de desejáveis melhoramentos na superestrutura do Poder Judiciário nacional, Administração da Justiça - a Gestão pela Qualidade Total propõe o tratamento das deficiências do serviço judiciário a partir de sua infraestrutura - melhorando-se o ambiente de trabalho dos servidores, aumentando-se sua auto-estima, entre outros, e da assunção, pelos juízes, de postura mais ativa na condução do processo judicial. Destinado a todos quantos militam no foro judicial, o livro pode constituir - especialmente no âmbito do primeiro grau de jurisdição - o ponto de partida para a construção de um novo modelo de administração judicial.