AGÊNCIAS, VIAGENS E EXCURSÕES: REGRAS JURÍDICAS, PROBLEMAS E SOLUÇÕES

'Agências, viagens e excursões - regras jurídicas, problemas e soluções' é uma obra completa, em linguagem acessível e precisa, de leitura fácil e agradável, que aborda o funcionamento das agências de turismo, a organização de viagens e excursões, o atendimento ao consumidor, a oferta de serviços e a responsabilidade jurídica dela decorrente, o trabalho dos guias de turismo, entre outros. Traz também a análise de problemas comuns, como assaltos, doenças e acidentes, extravio de bagagem, racismo etc. Todos estes temas são abordados pelo autor de forma clara, tornando a obra indispensável para os empresários e trabalhadores do setor turístico, os profissionais e estudiosos do Direito e do Turismo, bem como para os próprios turistas.