CADASTRE-SE
Sinopse
O livro focaliza as questões e problemas na implementação do essencial modelo de gerência de serviços. O autor mostra como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes
| Categoria | |
| Editora | Cengage learning |
| ISBN-13 | 9788522101368 |
| ISBN | 8522101361 |
| Edição | 1 / 2002 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 0 |
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