TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇO DE TI

A abordagem didática e rica em pesquisa bibliográfica, sutilmente complementada com experiências vivenciadas na prática, faz deste livro uma obra que servirá de referência para muitos executivos de TI no Brasil. Ele não só esclarece os principais conceitos usados na terceirização como também orienta como fazer uma terceirização que seja benéfica para as partes envolvidas. Este livro vai contribuir para que este processo seja acelerado, especialmente no Brasil, e que empresas, fornecedores e empregados, sejam beneficiados com as oportunidades que surgirão no mercado de trabalho. O texto visa cobrir uma lacuna percebida pelo autor no mercado de terceirização de serviços de TI no Brasil, principalmente pela escassez de textos em português que abordem os principais conceitos relacionados ao assunto com uma perspectiva apropriada e consistente da realidade do mercado brasileiro. Deve ser ressaltado que tanto o formato quanto o conteúdo do texto refletem exclusivamente a visão e o posicionamento do autor, não necessariamente coincidentes com a IBM.