ADMINISTRAÇÃO CONSCIENTE: COMO MELHORAR O DESEMPENHO EMPRESARIAL

Administração Consciente trata da substituição da mentalidade tradicional, do tipo 'nós contra eles', pela nova concepção, do tipo 'nós', que estimula o desenvolvimento de relações proveitosas entre empregados, clientes, fornecedores e associados. Frank Sonnenberg mostra como torna-se um homem de visão e como pôr em prática um novo estilo de administração por meio da; descentralização da mão-de-obra; estimulação da criatividade; adaptação a mudanças; agilização dos negócios; promoção da excelência do serviço; comunicação num mundo sobrecarregado de informações; consolidação das relações com terceiros; construção de uma organização confiável.