COMO SE TORNAR UM EXCELENTE NEGOCIADOR

A maioria das pessoas, passa, mesmo sem perceber, quase toda vida negociando. Para conseguir um emprego ou um aumento, um carro ou uma casa, para escolher o restaurante ou onde passar as férias, sempre é necessária uma negociação. No entanto, grande parte das pessoas não gostam de negociar pois, para elas, a negociação é uma guerra e preocupam-se sobre a possibilidade de arruinar um relacionamento sem mesmo conseguir alcançar o objetivo desejado. Mas as negociações, na verdade, não são nada mais do que senso comum e comunicação. Com este livro é possível aprender a ser um bom negociador, os capítulos abordam os seguintes assuntos - Estilos de Comunicação e Negociação; Escutar, a habilidade principal da negociação; Entendendo o Gerenciamento de Conflitos; Como ser mais assertivo nas negociações; Vamos ao que interessa, negociar.