CADASTRE-SE
OUVINDO A VOZ DO CLIENTE INTERNO
Guilherme C. De Castro , Luiz Cesar Barcante (0) votos | (0) comentários
Sinopse
Qualidade: de onde viemos, para onde estamos indo; Pesquisa de clima: um instrumento OVCI; Pesquisa de clima: objetivos, desdobramentos e condicoes propicias; Pesquisa de clima: etapas; Pesquisa de clima: riscos e beneficios; O caso de uma cia. aerea; Ouvindo a voz do cliente interno: conclusoes.
| Categoria | |
| Editora | Qualitymark |
| ISBN-13 | 9788573032017 |
| ISBN | 8573032014 |
| Edição | 1 / 1990 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 0 |
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