MODELO POQ: ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA A CAMINHO QUALIDADE

Esta obra detalha a forma de assegurar a participação dos empregados no destino das organizações. A autora combina práticas e princípios de Participação, Objetivos e Qualidade para dar a largada neste processo de motivação dos colaboradores. O livro destina-se aos administradores em posições estratégicas, consultores, à gerência média e a supervisores e ível operacional. Nesta obra, os leitores encontrarão estudos de casos - como uma pesquisa realizada com indústrias da cidade americana de El Paso, no Texas.