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Itzhak Meir Bogmann
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Sinopse
A obra aborda a implantação de programas de fidelização do cliente. Ensina como conscientizar gerentes, líderes e funcionários sobre a importância de manter os clientes, mostrando o significado do processo de fidelização, como implantá-lo e suas implicações financeiras.

Categoria
Editora Nobel
ISBN-13 9788521311225
ISBN 8521311222
Edição 1 / 2000
Idioma Português
Páginas 0
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