CADASTRE-SE
Sinopse
O autor transforma esta obra num excelente assessor de dirigentes de hotéis, porque contempla os mais variados segmentos do setor, discutindo estratégias para assegurar a qualidade dos serviços.
Para isso propõe políticas, processos, organização, treinamento e supervisão.
| Categoria | |
| Editora | Thex |
| ISBN-13 | 9788576030119 |
| ISBN | 857603011X |
| Edição | 1 / 2004 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 0 |
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