CADASTRE-SE
FAZENDO ACONTECER NA QUALIDADE TOTAL: ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS
Mauro Mendonca , Celio Galvao (0) votos | (0) comentários
Sinopse
A publicação detalha de forma extremamente didática uma das principais ferramentas para a Gerência de Processos; O Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir), também é conhecido como Ciclo de Deming. O último capítulo traz um fluxograma detalhado com todos os passos da aplicação da Análise e Melhoria de Processo do IBQN e aponta os próximos passos que devem ser dados.
| Categoria | |
| Editora | Qualitymark |
| ISBN-13 | 9788573031256 |
| ISBN | 8573031255 |
| Edição | 1 / 1997 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 0 |
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