QUALIDADE NA AQUISIÇÃO DE MATERIAIS E EXECUÇÃO DE OBRAS

Este trabalho contou com a colaboração e a participação ativa de um grupo de 15 empresas construtoras associadas. A partir dos serviços de consultoria prestados, constatou-se a necessidade de desenvolver dois tópicos do sistema de gestão da qualidade, essenciais para o dia-a-dia da atividade da construção civil; a gestão da qualidade na aquisição de materiais de construção e a gestão da qualidade na execução dos serviços de obras. O primeiro item é importante, pois os insumos respondem por parte significativa do custo das obras e têm forte impacto na produtividade dos serviços e no desempenho final do produto entregue ao cliente. A abordagem adotada na publicação segue as diretrizes das normas ISO 9000. O segundo, também é essencial, à medida que exerce forte impacto sobre os custos, sobre a produtividade e também sobre a qualidade do produto final.