INOVAÇÕES NO VAREJO: DECIFRANDO O QUEBRA-CABEÇA DO CONSUMIDOR
Alberto Serrentino
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Sinopse
Esta obra procura sintetizar os principais elementos de mudança no comportamento do consumidor, as consequentes demandas e oportunidades emergentes para o negócio do varejo e os grandes movimentos de inovação e mudança estrutural. O varejo é visualizado de forma abrangente, envolvendo diversos setores, formatos de loja e mercados.