CADASTRE-SE
Sinopse
Este livro baseia-se em um estudo de diversas empresas em 19 países sobre o que leva ao sucesso ou ao fracasso no serviço de atendimento ao cliente. As empresas que se destacaram constantemente agregaram valor emocional com três atributos - criatividade, conectividade emocional e integridade.
| Categoria | |
| Editora | Makron books |
| ISBN-13 | 9788534612234 |
| ISBN | 8534612234 |
| Edição | 1 / 2001 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 0 |
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