ELEMENTOS BÁSICOS PARA O PLANEJAMENTO DA AUTOMAÇÃO DO VAREJO

No livro estão apresentados os elementos e as informações básicas que devem estar presentes no processo de automação do varejo e que permitirão ao setor refletir e encontrar a melhor maneira de incorporá-lo aos seus negócios. Nos capítulos iniciais são discutidas as questões gerenciais e operacionais relevantes para os estabelecimentos comerciais, enfatizando o fato de que todo plano de automação comercial deve ter por objetivo a melhoria do estabelecimento como um todo. Também é apresentado um roteiro para orientar o processo de planejamento da automação comercial com indicações para a seleção de fornecedores, em que são discutidos os principais aspectos envolvidos nas negociações, de modo que mesmo pequenos e médios varejistas, com pouca ou nenhuma experiência em informática, possam sentir-se suficientemente preparados para dar inicio ao processo de automação de seus estabelecimentos de forma autônoma. Por último, são relacionadas indicações de fontes de ajuda - bibliografia, sites da Internet, instituições.