CONTROLADORIA HOSPITALAR

O desafio da gestão hospitalar em um cenário econômico de recursos escassos sugere a necessidade de uma verdadeira revolução na maneira de gerir um hospital. Para enfrentar situações adversas, o foco da tomada de decisão deverá ser não apenas de custos, mas também, e principalmente, de resultado. Com esta visão, a abordagem de custos cumpre o seu verdadeiro papel, que é subsidiar a produção de indicadores de desempenho úteis para orientar o processo decisório nas entidades hospitalares. É o que demonstra este livro, que tem uma proposta inovadora porque trata de um modelo gerencial voltado para a eficácia de hospitais públicos. Sua abordagem contempla a unidade de controladoria hospitalar como produtora de informações de resultado das áreas e negócios internos, com uma perspectiva de uma rede interna d prestação de serviços. O modelo gerencial ambientado na controladoria hospitalar, como destacado nesta obra, vai estimular as equipes multidisciplinares dos setores de um hospital (interface entre as áreas de saúde e apoio administrativo, financeiro e contábil) e buscarem a eficiência, eficácia e qualidade dos procedimentos, sem interferir nas decisões técnicas do corpo clínico.