COMO ENCANTAR O CLIENTE PELO TELEFONE

Mostra a todas as pessoas que utilizam o telefone como utilizá-lo como ferramenta de trabalho. Cada pessoa será capaz de duplicar sua eficiência e oferecer ótimos serviços, aprendendo a lidar com clientes zangados, encerrar ligações intermináveis, selecionar telefonema , fazer perguntas objetivas e melhorar a qualidade da voz. O guia ajudará sua empresa a criar a impressão correta em cada cliente, a cada chamada.