DESENVOLVA SUA ASSERTIVIDADE

Ser assertivo tem a ver com ser capaz de se expressar com confiança, de modo que não seja necessário optar entre ser passivo, agressivo ou manipulador. Com um texto repleto de exemplos e exercícios, este livro é um guia que abrange temas variados, entre os quais se destacam a importância de escolher o comportamento, o controle da tensão, a autoconsciência e auto-estima, os modos de como fazer e recusar pedidos, de como lidar com situações difíceis e outros.