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ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA

Geraldo Castelli
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Sinopse
A empresa hoteleira apresenta características peculiares por ser um somatório de detalhes. Desde o momento da reserva à manutenção de clientes, passando por toda uma gama de serviços que o hotel presta a seus hóspedes, fica clara a importância da capacidade gerencial. Este trabalho mostra didaticamente como agir e tornar eficiente a administração hoteleira.

Categoria
Editora Educs
ISBN-13 9788570611857
ISBN 8570611854
Edição 1 / 2003
Idioma Português
Páginas 0
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