MUDANDO PARA MELHOR

Esta época tem sido bastante tumultuada para o mundo dos negócios, com abertura para as importações, estabilização econômica, código do consumidor, etc. As empresas brasileiras, para se adaptar aos novos tempos, conheceram novas idéias e experimentaram novas técnicas de gestão: downsizing, TQM e Reengenharia, entre outros enfoques a respeito de competitividade e desempenho empresarial, tornaram-se termos familiares. O momento é oportuno para o ambiente empresarial brasileiro discutir uma forma melhor de conduzir as mudanças necessárias. Este livro oferece significativa contribuição sobre esta ciência, ou melhor, esta arte da mudança. Reúne uma visão prática derivada das experiências que a equipe da Price Waterhouse teve em processos de mudança e de melhoria empresarial em todo o mundo.