Sinopse
Dividida em dois volumes - 'Gestão e estratégias' e 'Processos e operações' - 'Manual de Treinamento e Desenvolvimento', reúne os aspectos fundamentais para o tratamento do tema e o apresenta a partir de uma perspectiva que busca atingir o máximo de aproveitamento e clareza. O primeiro volume aborda tópicos como estratégias organizacionais, T&D nos diversos tipos de organização e em diferentes segmentos da economia e as interfaces do T&D com a gestão de pessoas. O segundo volume demonstra roteiros de operação, cuidados de implantação, benefícios e custos, além das tendências do setor. Referência obrigatória na estante de qualquer gestor de pessoas em organizações, dos profissionais de RH e dos estudantes de recursos humanos e administração, esse livro também é uma ferramenta indispensável para todos os profissionais interessados nos fundamentais processos de aprendizagem organizacional.