PENSAMENTOS DA QUALIDADE

São 1.000 pensamentos. Esta coletânea traz exatamente 1.000 pensamentos sobre a Qualidade. Não é um glossário nem dicionário de citações convencionais, com verbetes listados alfabeticamente. Trata-se de um apanhado de alguns dos melhores momentos de homens e mulheres brilhantes que se pronunciaram sobre o assunto. Veja por que esta obra foi lançada nos Estados Unidos, sendo há meses um dos mais vendidos do catálogo da Quality Press.