ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA POR PRODUTIVIDADE TOTAL AEPT

A Administração Estratégica por Produtividade Total - AEPT - tem como preocupação traduzir a visão da empresa, formular estratégias e objetivos, e estabelecer um conjunto abrangente de atividade que servem de base para um sistema que leva em conta a contribuição integrada de todos os seus colaboradores. Este sistema abrange fatores essenciais estratégicos, como produtos, processos, recursos etc., mantendo um relacionamento constante com os indicadores de Satisfação dos Clientes e as ações dos colaboradores.