SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PARA TOMADA DE DECISÕES

O enorme desafio para os gerentes - que têm, entre outras responsabilidades, de tomar decisões - é que estas sejam o mais possível acertadas. Porém, todas elas implicam, obrigatoriamente, uma escolha entre alternativas, cada qual com seus prós e contras, sustentadas por informações baseadas em recursos de computação. O autor enfatiza a necessidade de planejar e dirigir o uso desses recursos.