A ORGANIZAÇÃO INDIVIDUALIZADA

Este livro analisa com detalhes práticos não apenas os componentes, mas também os métodos de construção e gestão da Empresa Personalizada. Os autores desenvolvem um novo modelo de organização, como um portfólio de processos e não uma hierarquia de tarefas. Também descrevem os novos papéis dos supervisores de primeira linha, dos gerentes de nível médio e da alta administração, examinam as atitudes pessoais, os conhecimentos e as habilidades imprescindíveis ao sucesso. Repleto de exemplos de pioneiros que foram bem sucedidos na evolução das burocracias tradicionais para as empresas personalizadas, este é um guia indispensável àqueles que conduzirão as suas empresas na trajetória para o próximo século.