LIDERANDO EQUIPES PARA OTIMIZAR RESULTADOS

Com exercícios, questionários, explicações e exemplos práticos, a obra proporciona uma nova visão da produção e da integração do pessoal e, ainda, proporciona a oportunidade de auto-avaliação, com questionários e exercícios. Nesta edição, foram acrescentadas técnicas para fornecer feedback aos liderados, enfatizando como separar o problema da pessoa e orientações para sessões de coaching.