COMO RETER E FIDELIZAR CLIENTES: EM UMA SEMANA
Jane Smith
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Sinopse
À medida que o mercado vai se tornando mais competitivo, os clientes podem ir buscar o que procuram em qualquer outro lugar caso não encontrem em uma determinada empresa. Portanto, é necessário encontrar novas formas de manter a lealdade dos clientes já existentes. O objetivo deste livro é expor como é possível ter sucesso na conquista e manutenção de um cliente.