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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: CONCEITOS, PLANEJAMENTO E APLICAÇÕES À REALIDADE BRASILEIRA

Alexandre Luzzi Las Casas
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Sinopse
Este livro foi desenvolvido com o propósito de analisar conceitos e aplicações de marketing adaptados à realidade do Brasil. Os exemplos e casos brasileiros, além de mencionados no texto, aparecem em destaque nos quadros "O mundo do marketing - marketing na prática". Eles foram extraídos tato de fontes fidedignas como de descrições relatadas pelo autor, com base em sua vasta experiência atuando como consultor e professor no mercado. Alguns exemplos internacionais também foram considerados para manter o caráter de globalização. O livro foi escrito em linguagem didática e acessível com capítulos sobre assuntos atuais e relevantes para o marketing moderno. Destaca-se na obra um capítulo dedicado à criação do valor para o cliente, enfatizando esta nova tendência de vínculos abordando relacionamento, fidelização e marketing one-to-one, e outro sobre marketing on line, que trata da mudança ocorrida no mercado com o advento da Internet. Os demais capítulos lidam com administração de marketing, planejamento e controle, como também de administração do composto de marketing.

Categoria
Editora Grupo GEN
ISBN-13 9788522442430
ISBN 8522442436
Edição 1 / 2006
Idioma Português
Páginas 552
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AVALIAÇÃO DO LEITOR
Eduardo Oliveira
CUIDADO ao solicitar este livro caso o usuário se chame Fábio Patelli. Solicitei um livro para este usuário de Cosmópolis/SP que afirma ter o livro, porém não o tem. Cuidado ao pedirem livros deste usuário. Solicitei o livro e ele aceitou a troca, mas passou uma semana inteira sem dar qualquer satisfação e resultado: nunca enviou o livro, porque não o tinha, ou por qualquer outro motivo contrário aos objetivos deste site, que é cultural e não mercenário, como usuários como este que mentem afirmando que tem o livro e que o enviará, mas sem intenção de postar o livro. E o pior é que o usuário que solicita o livro dele é prejudicado pelo sistema, fica uma semana ou mais, com seu ponto bloqueado sem poder pedir qualquer outro livro, e sem finalmente receber o livro que pediu. Usuários como este deveriam ser banidos do site, pois não tem qualquer intenção de participar honestamente. Portanto muito cuidado ao solicitar livros deste usuário, pois não existe garantia que você receberá o livro, muito pelo contrário, quem age assim com um usuário, se sentirá a vontade pra continuar agindo assim com todos, sem qualquer punição. Não desvalorize seu ponto, peça livro que voce pelo menos tenha chance de receber, até porque os administradores do site não fazem nada a respeito. O site é ótimo, idéia brilhante, mas tem usuários que estragam, como sempre. Fica a dica.

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