AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: NOVA ABORDAGEM

Este texto apresenta as metodologias mais importantes sobre avaliação de desempenho: Atribuição de Graus, Comparação Binária, Escolha Forçada, Escala Gráfica, Frases Descritivas, Incidentes Críticos, Pesquisa de Campo, 360º, Avaliação de Atividades por Objetivos e culmina com a Avaliação de Resultados, método este que avalia a performance de equipe. Esta obra procura mostrar que a adoção de uma metodologia de avaliação de desempenho, dentro de uma abordagem moderna, que fomente o espírito de equipe, pode levar a ganhos organizacionais em relação à qualidade, à produtividade, à satisfação dos clientes e ao lucro.