RUMO À SOLUÇÃO: COMO TRANSFORMAR O CONFLITO EM COLABORAÇÃO

Não é conflito que desafia a nossa capacidade de criar relacionamentos profissionais e pessoais bem-sucedidos, mas antes a nossa incapacidade de chegar a uma verdadeira solução. O Dispêndio de tempo, dinheiro, recursos, oportunidades e emoções é assustador. Em Rumo à Solução, Stuart Levine nos oferece meios para chegarmos ao âmago de conflito - a dolorosa falta de comunicação e desapontamento entre pessoas ou grupos -, indicando linhas de conduta que levam o leitor, passo a passo, ao longo do processo de elaboração de acordos solidários e de soluções que beneficiem a todos. Rumo à Solução descreve as sete etapas do modelo de solução de conflito criado por Levine. 1. Disposição para resolver o problema 2. Contar a própria história 3. Ter uma visão preliminar da solução 4. Tornar-se atualizado e completo 5. Conseguir um Acordo em princípio 6. Elaborar um Novo Acordo 7. Solução: quando o acordo se torna realidade Levine levou 25 anos para elaborar seu modelo, desenvolvido, implementado e testado numa serie de contexto empresariais, pessoais e governamentais. Quem quer que procure um meio de reduzir o stress que sobrevém, inevitavelmente, da colaboração com outras coisas, tanto nos negócios quando no convívio pessoal, descobrirá imediatamente os benefícios desse modelo. Sobre o Autor: Stuart Levine é fundador da Resolution Works. Sua missão pessoal consiste em mudar a maneira como a nossa cultura costuma solucionar conflitos propondo confiança na solução e estabelecimentos de acordos. Rumo à Solução é fruto de 25 anos de experiência do autor como advogado, administrador, consultor, medidor e instrutor. Entre seus clientes e alunos estão grandes empresas como American Express, Caterpillar Corporation, Chevron, ConAgra, general Motors, Oracle e muitas outras. Foi sócio de dois escritórios de advocacia e procurador-geral assistente do Estado de Nova Jersey.