QUALIDADE IMPULSIONADA PELOS EMPREGADOS

Para que um esforço de melhoria total da qualidade de uma organização seja bem-sucedido, ele deve ser motivado pela concessão de poderes e impulsionado pela criatividade e compromisso de todos os empregados.Neste livro, os autores apresentam uma maneira nova de se desenvolver e implementar um sistema de sugestões, o Sistema de Idéias Impulsionadas pelos Empregados - EDIS (Employee-Driven Idea System) - que revelará o verdadeiro potencial de sua organização.Com um EDIS bem-sucedido em vigor, você poderá complementar seus esforços pela qualidade total, apoiar as atuais atividades de desenvolvimento de seus empregados e fazer com que todos da empresa se concentrem em melhorar o setor operacional. Este guia prático proporciona o conhecimento necessário para dar poderes aos empregados, a fim de transformar suas idéias em realidade.