COMO FALAR AO TELEFONE

Não importa qual seja seu trabalho, o telefone é uma de suas ferramentas mais importantes. Você já parou para pensar em como você e sua equipe poderiam ser mais produtivos se usassem o telefonecom mais eficiência? Como Falar ao Telefone é um guia rápido para todos os gerentes e empresários que querem aperfeiçoar seu modo de falar ao telefone, suas estratégias de telemarketing e sua capacidade de comunicação. Este livro oferece as técnicas necessárias para transformar conversas frustrantes em transações produtivas. Reserve algumas horas para desenvolver técnicas de comunicação eficiente ao telefone e ganhe tempo, dinheiro e clientes.