RETORNO DO INVESTIMENTO EM CAPITAL HUMANO

Nós sabemos, intuitivamente, que as pessoas - e não o dinheiro em caixa, os prédios, as máquinas ou os equipamentos - são a alma de qualquer empresa de negócios.Nos dias de hoje, com os custos de pessoal superiores a 40% do total das despesas, medir o retorno do investimento em capital humano é essencial. Agora, finalmente, você tem um recurso para avaliar o desempenho dos funcionários. Este livro mostra como extrair extrair o melhor retorno do investimento de seu valioso capital humano., está baseado em anos de pesquisas qualitativas e quantitativas internacionais, conduzidas pelo prestigiado Saratoga Institute para criar uma metodologia avançada para medir o mais importante efeito do desempenho dos funcionários.Seu autor e fundador desse instituto, Jac Fitz-enz, utilizou o método de benchmarking aplicado ao desempenho humano - um conceito que precisa ser entendido, uma vez que as empresas se defrontam com uma escassez muito grande de trabalhadores qualificados em todos os níveis da organização.