Sinopse
Este livro relata 18 casos de experiências bem-sucedidas que renderam às empresas o prêmio Marketing Best, promovido pela FGV/Easp, Editora Referência e MadiaMundoMarketing. São casos de empresas dos mais diferentes setores, portes e segmentos de mercado - como Canal Kids, General Motors do Brasil, Itaú, Editora Globo e outras - que enfrentaram situações-problema mas que souberam resolver com sucesso os desafios apresentados. É uma leitura enriquecedora para profissionais e estudantes da área de marketing.