MARKETING

Este livro é um dos maiores sucessos no mercado norte-americano, estando na sua 11ª edição em inglês.Nesta 1ª edição em português do livro, foram incorporados novos desenvolvimentos e matérias numa apresentação viva e atraente, cujo conteúdo está dividido em oito partes que refletem o processo de administração de marketing.Cada capítulo começa com um caso contemporâneo introduzindo alguns conceitos, estratégias e técnicas cobertas. O livro apresenta ainda diversos casos que focalizam rivalidade competitiva chamados casos "versus" como "COKE versus PEPSI" e apoio pedagógico com diversas seções sobre: